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消費(fèi)者在拆快遞,拿到商(shāng)品的那一(yī)刻,是對産品的關注度和期待拉滿的時刻。把握收貨的時刻,通過開(kāi)箱體(tǐ)驗能夠和消費(fèi)者快速建立信任,滄州亞馬遜跨境電(diàn)商(shāng)!
那如何讓買家在開(kāi)箱的過程中(zhōng),“看到”你的品牌呢?在亞馬遜上,加入Transparency透明計劃的品牌賣家,可以在商(shāng)品包裝裏合規地置入一(yī)張小(xiǎo)卡片。買家在收到商(shāng)品的黃金時刻,可以通過掃碼這張小(xiǎo)卡片,訪問落地頁,直接與品牌互動!
正面可定制:
品牌可以在卡片正面留下(xià)自己的品牌官網、聯系郵箱、社交媒體(tǐ)帳号等信息,幫助品牌在買家心中(zhōng)樹(shù)立一(yī)個可靠、可信賴的形象!
反面可引導:
卡片背面引導買家使用亞馬遜購物(wù)App掃描商(shāng)品包裝上的Transparency條碼,卡片背面引導買家使用亞馬遜購物(wù)App掃描商(shāng)品包裝上的Transparency條碼,進而跳轉到品牌自建的掃碼落地頁,查驗商(shāng)品的真僞,獲取品牌提供的促銷優惠,查看品牌視頻(pín),關注亞馬遜品牌旗艦店(diàn)等,并進行一(yī)鍵留評。
讓我(wǒ)們通過圖示來看看消費(fèi)者的體(tǐ)驗:
亞馬遜對于“夾塞(索評)小(xiǎo)卡片”的行爲,都是強烈制止的。因此,哪怕加入了Transparency透明計劃的ASIN可以在商(shāng)品包裝裏放(fàng)置Transparency卡片,這張卡片上的内容,依然必須遵循亞馬遜的商(shāng)品評論政策,不得引導買家留下(xià)正面評論,或提出有償的評論請求。
掃碼後的落地頁可以向消費(fèi)者展示視頻(pín)、圖文介紹、優惠促銷等品牌和産品相關内容,還有星級評分(fēn)提示,方便買家打分(fēn)留評。
最近亞馬遜産品團隊還爲落地頁增添了“産品資(zī)料下(xià)載”的功能。對于那些在使用和安裝方面有特别要求的産品,賣家可以利用小(xiǎo)卡片引導消費(fèi)者去(qù)落地頁獲取視頻(pín)和産品使用說明書(shū),通過周到的售後資(zī)訊,提升消費(fèi)者信任,降低退貨風險。
除了以上内容,Transparency的掃碼落地頁,還爲賣家提供了展示帖子(Posts)的入口,可以一(yī)次最多展示4個高浏覽量的帖子(Posts),讓買家看到更多産品和品牌的場景應用,“一(yī)鍵關注”成爲品牌旗艦店(diàn)的粉絲!
如果您還不太熟悉“帖子(Posts)”這個站内免費(fèi)的流量神器,那趕緊看下(xià)去(qù):
很多賣家會在站外(wài)經營自己的品牌社交媒體(tǐ),來吸引粉絲關注品牌。卻不知(zhī)道,在亞馬遜站内,也可以通過亞馬遜帖子(AmazonPosts)這個免費(fèi)工(gōng)具,來進行粉絲拉新和品牌運營。
帖子(Posts)包含品牌引導、分(fēn)類标簽推薦、一(yī)鍵關注等功能,賣家可以像發朋友圈一(yī)樣,結合産品的使用場景,發布相關的生(shēng)活方式圖片及内容,讓剛剛接觸到你的用戶,進一(yī)步了解品牌調性,産生(shēng)品牌認同,進而成爲品牌的粉絲。
精準信息流推送,吸引新客:
品牌發布的貼子,亞馬遜還會根據算法進行推送。帖子除了會出現在商(shāng)品詳情頁、品牌信息流、産品頁面輪播區,還有機會出現在“相關品牌信息流”和“品類信息流”中(zhōng)。這就意味着,非品牌粉絲在浏覽類似商(shāng)品時,也可能被你的帖子吸引,原地轉化!
推送效果可視化,助力品牌圈粉:
帖子發布之後,消費(fèi)者的反應會被亞馬遜記錄下(xià)來,以數據的形式展示在帖子控制台(數據維度:可視展示次數、互動次數、商(shāng)品詳情頁點擊次數、觸達人數、關注數)。賣家通過參考這些數據,能夠洞察消費(fèi)者的偏好,及時調整帖子的投放(fàng)内容,進而積累更多粉絲。
種草頻(pín)次不限量,品牌撒網式曝光:
帖子的發布數量是不受限制的,賣家可以根據自己的需求,調整帖子發布的頻(pín)次。
那麽,精心準備的帖子,該怎樣被更多的消費(fèi)者看到呢?
很簡單!Transparency透明計劃可以在售後階段給帖子提供浏覽入口,增加與消費(fèi)者進一(yī)步互動的機會。
一(yī)般來說,消費(fèi)者在亞馬遜完成購物(wù)後,他們的購物(wù)之旅就結束了。但是現在,品牌賣家可以通過Transparency透明計劃的“小(xiǎo)卡片”和售後掃碼功能,進一(yī)步和買家進行互動,在售後這一(yī)重要環節,引導消費(fèi)者留評,提升信任,幫助品牌做大(dà)私域流量,避免流量外(wài)流。
在消費(fèi)者掃碼後,不僅可以檢驗商(shāng)品真僞,還可以看到一(yī)個由品牌定制的、更豐富的頁面。品牌商(shāng)可以在此頁面添加品牌故事、商(shāng)品視頻(pín)、商(shāng)品詳細介紹、專屬促銷信息等,給予品牌和産品更多曝光的機會,助力老客複購和交叉銷售。
與主動營銷的方式不同,Transparency透明計劃把主動權交給了消費(fèi)者:他們自主掃碼發現品牌優惠、成爲品牌粉絲。賣家隻需将Transparency透明計劃條碼粘貼在商(shāng)品外(wài)包裝上,提前設置好掃碼落地頁的内容,簡單操作便可靜待“躺赢”吸粉,促進複購。
好奇這個掃碼頁面的完整樣子?往下(xià)滑!
上下(xià)滑動查看完整頁面
其實,說到現在,我(wǒ)們還沒有亮出Transparency的主業:獨一(yī)無二的一(yī)件一(yī)碼,保護消費(fèi)者溯源正品,保護品牌賣家防止假貨跟賣:相信不少品牌賣家都曾有過被“假貨跟賣”的頭疼經曆,但Transparency透明計劃爲亞馬遜品牌賣家提供了全運營鏈路更高效的“護盾”。它會對每一(yī)件商(shāng)品進行追蹤,保護品牌商(shāng)和消費(fèi)者免受假貨侵害,幫助品牌在銷售的全鏈路提升買家信任與忠誠度。
售前:防止假貨觸達
聚焦流量:抵禦假貨跟賣
售中(zhōng):助力買家信任
Listing獨家标記“小(xiǎo)藍(lán)标”
售後:賦能品牌營銷
随包裹附贈小(xiǎo)卡片
售後掃碼,驗真、留評、複購
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