亞馬遜新功能Consult-a-Friend全站點上線！

    AMZ123獲悉，據外(wài)媒報道，滄州亞馬遜跨境電(diàn)商(shāng)，亞馬遜新的社交媒體(tǐ)功能“咨詢朋友”（Consult-a-Friend）于1月30日正式上線，所有賣家均可使用。亞馬遜于2023年10月份宣布推出“咨詢朋友”，當時，這一(yī)新功能正處于測試階段，僅受邀賣家可用。

    本周二（1月30日），亞馬遜在一(yī)篇博客文章中(zhōng)表示，“咨詢朋友”功能現已向所有站點賣家開(kāi)放(fàng)，包括美國、澳大(dà)利亞、比利時、法國、德國、印度、意大(dà)利、墨西哥、荷蘭、波蘭、西班牙、沙特阿拉伯、新加坡、瑞典、土耳其、阿拉伯聯合酋長國（UAE）和英國。

    根據亞馬遜的介紹，通過“咨詢朋友”，購物(wù)者可以在其應用程序中(zhōng)請求、查看和管理朋友對産品的反饋意見。

    在使用時，用戶需要先選擇想要向朋友咨詢的産品，然後點擊“分(fēn)享”按鈕，接着選擇喜歡的消息應用程序和指定收件人。

    收件人将收到一(yī)條信息，指示他們點擊“咨詢朋友”鏈接并進入亞馬遜應用程序，查看産品詳情信息并選擇表情符号反應（癡迷、思考、悲傷）或添加評論。

    朋友回複後，亞馬遜用戶就可以查看所有朋友的集體(tǐ)反饋，并滾動查看應用内的所有文字評論。據亞馬遜稱，早期測試表明，客戶對獲取服裝、鞋類、電(diàn)子産品和家具方面的反饋最感興趣。

    亞馬遜新功能Consult-a-Friend全站點上線！

    亞馬遜的内部數據顯示，許多顧客會通過應用程序上現有的“分(fēn)享”按鈕與朋友分(fēn)享産品以獲得反饋，今年，顧客點擊了數億次該按鈕，通過信息服務、社交媒體(tǐ)應用程序和電(diàn)子郵件分(fēn)享産品。

    亞馬遜購物(wù)總監OliverMessenger在去(qù)年10月份表示，新功能能夠幫助購物(wù)者快速獲得他們想要購買的産品的見解和反饋，從而作出更明智的購買決定，通常情況下(xià)，對于購物(wù)者而言，朋友和家人的推薦往往是顧客最值得信賴的來源之一(yī)。

    AMZ123了解到，随着“朋友咨詢”功能的全面推廣，亞馬遜将幫助賣家爲購物(wù)者提供更具互動性和社交性的購物(wù)體(tǐ)驗。