亞馬遜

雪上加霜!亞馬遜馬上又(yòu)有兩個壞消息!

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    本月初,亞馬遜新增的入庫配置服務費(fèi)才正式生(shēng)效沒多久,已經足夠讓賣家們炸鍋了,滄州亞馬遜開(kāi)店(diàn)


    在該新政生(shēng)效後,業内傳出了很多免除入庫配置費(fèi)爲0的黑科技騷操作;其中(zhōng)有一(yī)種就是通過ERP授權後卡bug的方式創建貨件,成功達到了不分(fēn)倉還免除配置費(fèi)的目的。


    但是已經有大(dà)批的賣家因爲用這些黑科技導緻自己收到亞馬遜的績效警告了。


    本以爲亞馬遜到此爲止了,沒想到接下(xià)來又(yòu)有兩個壞消息等着賣家們,就是亞馬遜要開(kāi)始加收低庫存水平費(fèi)用和退貨處理費(fèi)了!


    第一(yī)個,低庫存水平費(fèi)


    4月1日起,低庫存水平費(fèi)用正式生(shēng)效!


    官網地址:


    https://sellercentral.amazon.com/help/hub/reference/external/GV43F6S76Y9DHYRH?locale=zh-CN


    費(fèi)用要點>>>


    長期曆史供貨天數(過去(qù)90天)和短期曆史供貨天數(過去(qù)30天)兩個時間都少于28天(4周)時,亞馬遜會收取低庫存水平費(fèi)用。


    曆史供貨天數怎麽計算?賣家可以直接在後台的【亞馬遜物(wù)流庫存】中(zhōng)看到,針對父商(shāng)品計算,因此與同一(yī)父商(shāng)品相關的所有子商(shāng)品的曆史供貨天數一(yī)樣。這個指标每周更新一(yī)次。


    計算公式是:


    長期曆史供貨天數=過去(qù)90天平均每日庫存商(shāng)品數量(可售商(shāng)品)/過去(qù)90天平均每日發貨商(shāng)品數量


    短期曆史供貨天數=過去(qù)30天平均每日庫存商(shāng)品數量(可售商(shāng)品)/過去(qù)30天平均每日發貨商(shāng)品數量


    低庫存費(fèi)用明細


    其中(zhōng)的曆史供貨天數,指的是亞馬遜基于基于長期(過去(qù)90天)和短期(過去(qù)30天)的平均每日庫存商(shāng)品數量除以平均每日發貨商(shāng)品數量計算得出的指标:


    平均每日庫存商(shāng)品數量=可售庫存+倉庫配送的商(shāng)品量+預留庫存(不包括不可售商(shāng)品)。


    平均每日發貨商(shāng)品數量是指從亞馬遜美國配送網絡發貨的所有商(shāng)品的數量。


    劃重點:若賣家根據商(shāng)品銷量維持超過四周的庫存,就可以免除低庫存水平費(fèi)。


    換而言之,自2024年4月1日起,亞馬遜賣家需要更加關注過去(qù)3個月和過去(qù)一(yī)個月的庫存情況,以避免陷入低庫存甚至斷貨的境況,被收取低庫存水平費(fèi),拉高成本。


    第二個,退貨處理費(fèi)


    從2024年6月1日開(kāi)始,亞馬遜降針對除服裝鞋靴産品之外(wài)的所有類目的高退貨率産品,收取退貨處理費(fèi)。


    商(shāng)品的退貨率怎麽計算?


    退貨率:買家在指定月份内退回的商(shāng)品在當月及随後的兩個日曆月内退回的商(shāng)品中(zhōng)所占的百分(fēn)比。


    例如,對于在2024年6月配送的商(shāng)品,退貨率是這些商(shāng)品在2024年6月、7月和8月期間退回的商(shāng)品中(zhōng)所占的百分(fēn)比。對于在給定月份配送的商(shāng)品,亞馬遜将針對超出商(shāng)品分(fēn)類退貨率阈值的每件退貨商(shāng)品收取退貨處理費(fèi)。


    不過從5月1日開(kāi)始,亞馬遜後台的”亞馬遜物(wù)流退貨“這裏,就可以直接看到平均退貨率了。


    如果你自己産品的退貨率比這個平均退貨率要高,這個時候你就要小(xiǎo)心了,因爲亞馬遜的這個費(fèi)用的征收對象就是:退貨率超過每個類目退貨率特定阈值的商(shāng)品。


    而且,退貨率高的商(shāng)品,還會被賣家貼上一(yī)個“高退貨率”的标簽,對于消費(fèi)者來說,幾乎可以說會大(dà)大(dà)降低購物(wù)欲望。因此,listing售出的概率會大(dà)幅下(xià)降。甚至說,間接把産品判了死刑都不爲過。


    大(dà)寶前兩天有篇文章詳細介紹了,并且也提供了應對方法,大(dà)家可以看下(xià):“高退貨率”标簽沖擊,賣家轉化率或跌80%!


    退貨率無論對于平台還是賣家,都是一(yī)個非常影響用戶體(tǐ)驗乃至利潤的指标。亞馬遜将高退貨率标簽顯示出來,一(yī)邊讓消費(fèi)者減少購買這樣的産品以減少退貨的可能性,另一(yī)方面也在倒閉賣家對産品的退貨率進行改善。


    這次,亞馬遜更是直接收取退貨處理費(fèi),這會讓具有退貨率高鏈接的賣家更加難受,直接推高成本。


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