亞馬遜listing又(yòu)一(yī)重大(dà)改動！1月31日起生(shēng)效

    1月以來，因美國多地遭遇大(dà)範圍惡劣天氣沖擊，亞馬遜多個美國倉庫不得不宣布臨時關閉，至今尚未重新開(kāi)倉，對跨境物(wù)流造成極大(dà)影響，滄州亞馬遜跨境電(diàn)商(shāng)。

    然而，不僅天有不測風雲，平台系統也有旦夕禍福。倉庫臨時關閉、貨物(wù)上架遙遙無期已令賣家焦灼不已，近日亞馬遜又(yòu)突發bug，給賣家本就不順的物(wù)流配送計劃雪上加霜

    AMZ123獲悉，1月25日下(xià)午，大(dà)批賣家反映無法成功創建FBA貨件：

    “亞馬遜系統崩了嗎(ma)？轉半天都創建不了貨件。”

    “創建貨件時要麽提示‘比預期速度慢(màn)，請您耐心等待’，要麽就直接顯示‘發生(shēng)錯誤，請刷新頁面并重試’。”

    “我(wǒ)還以爲是賬戶問題，開(kāi)case問了客服，說是系統問題，讓我(wǒ)等。”

    與此同時，部分(fēn)賣家還收到了相關的緊急通知(zhī)：因亞馬遜創建貨件API接口異常，現FBA貨件創建會出現請求慢(màn)甚至報錯的情況。亞馬遜官方已收到大(dà)量報錯反饋，并進行緊急修複。

    按一(yī)般情況而言，創建貨件較慢(màn)對于亞馬遜賣家來說其實影響并不大(dà)。但AMZ123了解到，今年年初，亞馬遜曾發布過一(yī)則物(wù)流新規：自2024年2月1日之後創建的貨件，如貨件未在國内45天/國際75天内送達(原90天)，貨件将自動關閉。

    據此，不少賣家都選擇在2月1日前創建貨件，以盡量規避新規生(shēng)效後，貨件自動關閉時間縮短帶來的影響。還有賣家推測：受新規影響，大(dà)量賣家将創建貨件的時間集中(zhōng)在了一(yī)月底，這很有可能是亞馬遜此次系統出現問題的主要原因。

    值得慶幸的是，1月26日早上10點，根據多個賣家的反饋，亞馬遜已成功修複這一(yī)系統問題，賣家們目前已可以順利創建貨件，因此，這次的系統問題并未對賣家造成太大(dà)的影響。

    除此之外(wài)，變化莫測的亞馬遜近期針對頁面進行的一(yī)系列改動也牽動着賣家們的心。

    亞馬遜listing又(yòu)一(yī)重大(dà)改動！1月31日起生(shēng)效

    行業愈發激烈的競争格局，正在催促着亞馬遜的變革，進而影響到跨境賣家。

    1、店(diàn)鋪頁面顯示國家位置标志(zhì)

    AMZ123獲悉，近日，諸多賣家發現，亞馬遜的店(diàn)鋪頁面中(zhōng)顯著标明了公司所在的國家位置，即亞馬遜标注了開(kāi)設店(diàn)鋪的公司的所在地，并向消費(fèi)者進行了展示。

    亞馬遜listing又(yòu)一(yī)重大(dà)改動！1月31日起生(shēng)效

    據調查，部分(fēn)大(dà)賣在美國開(kāi)設了公司，因此店(diàn)鋪頁面顯示的國家爲“美國”，但絕大(dà)多數跨境賣家都是在國内開(kāi)設的公司，因此顯示的國家标簽都是“中(zhōng)國”。

    對此，多數賣家認爲，這将對在國内開(kāi)設公司的中(zhōng)國跨境賣家造成極大(dà)的影響：

    “這對中(zhōng)國賣家不太友好啊，國外(wài)消費(fèi)者對中(zhōng)國制造有偏見的……”

    “以前沒有這麽明顯，現在一(yī)眼就可以看到了，對本土品牌更有利。”

    但也有部分(fēn)賣家表示，全世界其實有很多商(shāng)品都是中(zhōng)國制造，近幾年歐洲那邊也越來越多消費(fèi)者喜歡中(zhōng)國産品了，這個标簽應該不會造成太大(dà)的不好影響。

    目前，亞馬遜美國站上已有多個店(diàn)鋪顯示出這一(yī)地址标簽，但亞馬遜尚未就此發布相關通知(zhī)，後續究竟會對跨境賣家造成何種影響，還有待觀察。可以預見的是，這一(yī)改動或将對已經實施本土化布局的跨境賣家更爲有利。

    2、listing或顯示多個同款産品的圖片

    AMZ123獲悉，1月25日，亞馬遜北(běi)美、歐洲站點發布公告稱，自2024年1月31日起，産品詳情頁可能會顯示來自多個賣家的同款産品的圖片，幫助賣家做出明智的購買決策。

    公告顯示，每個産品詳情頁應至少包含三張圖片：一(yī)張産品在白(bái)色背景上的照片，一(yī)張産品在環境中(zhōng)的照片，以及一(yī)張包含尺寸和合身信息的照片。若産品詳情頁缺少所需的圖片，那麽亞馬遜将自動添加來自其他賣家或亞馬遜自有品牌産品的圖片

    值得注意的是，在此之前，産品詳情頁隻會顯示賣家自己所售産品的圖片。而在新規生(shēng)效後，若賣家未能在自己的産品詳情頁完整展示三張必需的圖片，則會被亞馬遜強制加上非自己銷售的同款産品的相關圖片。

    辯證來看，一(yī)方面，這則新規對補充産品圖片信息完善度有利，可以幫助賣家提高listing權重，并讓消費(fèi)者獲取更多的産品信息，從而增加購買率；但另一(yī)方面，自動添加他人産品的圖片不僅有“侵權嫌疑”，亞馬遜也無法保證自動添加的産品圖片一(yī)定與賣家本身的産品适配，有可能造成消費(fèi)者的誤會，從而導緻退貨率提升。

    截至發稿前，亞馬遜尚未就此新規作出進一(yī)步的解釋，具體(tǐ)實施情況如何還有待觀察。但毋庸置疑的是，亞馬遜對于産品圖片的重視程度正在日益加深。

    在此，AMZ123也提醒各位賣家，要想将命運掌握在自己手中(zhōng)，需多加注意完善産品詳情頁的三張圖片信息，避免受此新規影響。