幹貨 | 黑五利器——EDM助你實現轉化新高峰！

    若要說獨立站全年中(zhōng)大(dà)促氛圍最爲濃重的時刻，那一(yī)定是11月份的黑五網一(yī)，根據谷歌官方eMarketerHolidayForecast，今年黑五網一(yī)線上銷售額預計爲410億美金，滄州亞馬遜開(kāi)店(diàn)。

    随着黑五網站的獨立站點不斷發展壯大(dà)，如何有效地促進轉化成爲了一(yī)個至關重要的議題。在這個競争激烈的市場環境下(xià)，郵件營銷成爲了一(yī)種強大(dà)的工(gōng)具，能夠幫助你與潛在客戶建立聯系，提升銷售業績和客戶忠誠度。

    有機構追蹤顯示，被促銷郵件觸達的顧客平均比未收到郵件的顧客消費(fèi)額提升183%。黑五和其他節日大(dà)促期間，電(diàn)子郵件營銷有着比平時更高的回報率與增量機會。

    在過億封郵件中(zhōng)占據上風并非易事，如何在競争激烈的黑五客流搶奪中(zhōng)通過EDM（郵件營銷）突出重圍，收獲高客流+高轉化，是跨境賣家們迫切關心的問題。

    記住，黑色星期五營銷早在星期五之前就開(kāi)始了。因此，在11月份，我(wǒ)們需要把控各個階段的節奏，合理制定郵件營銷策略，本文将郵件營銷氛圍三個階段：預熱期、爆發期、LastCall。

    預熱期：提前告知(zhī)活動時間與活動内容

    随着黑五網一(yī)各獨立站之間的競争逐漸增大(dà)，黑五活動時間也在不斷的前置，從谷歌趨勢中(zhōng)我(wǒ)們可以窺見，在10月20日左右黑五的熱度就已擡頭，到十月底更是攀上了一(yī)個小(xiǎo)高峰。

    随着黑五熱度年比年前置，相關營銷策略也要進行相應調整配合，從十月底開(kāi)始，到11月中(zhōng)，這個時候要利用顧客不願意等待黑五、想要前置享受折扣、或者享受身爲會員(yuán)、或是電(diàn)郵訂閱者的專屬折扣的心态，做有針對性的推送。

    例如Wool和他的團隊就是前置活動信息，提前刺激用戶。

    在這個階段，由于還不到頻(pín)繁推送的時候，與顧客保持适當的聯系即可，所以兩天一(yī)封、三天一(yī)封是比較合理的頻(pín)次。

    另外(wài)在這期間，你可以适當提高訂閱折扣，以吸引更多的流量訂閱你的EDM，告訴他們「現在訂閱可在黑五期間收到超值優惠推送」這樣前期可以擴大(dà)流量池并在後面黑五爆發期進行收割。

    爆發期：合理規劃郵件營銷頻(pín)次進行“轟炸”

    從25日0點，營銷戰争就會徹底引爆了，這時候強烈建議你在黑五折扣生(shēng)效的時候（通常是25日0點），就立刻推送一(yī)封郵件給你的顧客。打開(kāi)文案也可以簡潔明了一(yī)些：黑五開(kāi)始+折扣利益點。

    ▶郵件打開(kāi)文案參考：

    ●BLACKFRIDAYeverythingisonsale

    ●BlackFridayishere!50%offsomuch

    ●BlackFridayStartsNow!

    ▶郵件形式參考：

    郵件中(zhōng)注意放(fàng)置CTA，如ShopBlackFriday、SaveNow、ShopNow，盡量不要放(fàng)置超過三個CTA；郵件中(zhōng)需要放(fàng)置你的産品，研究顯示放(fàng)置3個或6個産品的效果是最好的。

    同時，25-26日可以每天發送2封郵件，在這期間關注每封郵件的打開(kāi)率、與退訂率，原則上隻要退訂率沒有激增，就不必考慮減少推送。

    LastCall：營造緊張氣氛，最後收口

    在黑五活動與網一(yī)活動結束前，我(wǒ)們可以通過最後的一(yī)波郵件營銷再次提醒用戶，營造緊張氛圍，刺激用戶在最後的幾個小(xiǎo)時下(xià)單購買，不要錯過全年最大(dà)折扣力度，從而進行活動收口階段的收割，這一(yī)階段可以不用考慮做的太過豐富。

    因爲你的目的隻有一(yī)個，讓你的顧客趕上這波折扣，可以在郵件中(zhōng)運用倒計時、時鍾等元素，直接放(fàng)置熱銷産品以喚起他們的注意力，并且也可以在文案上面标明，「這是全年最大(dà)的折扣，不容錯過」。

    ▶郵件打開(kāi)文案參考：

    ●Saygoodbyeto50%OFF!

    ●Hoursonly!Don'tmisstheblackFridaysale

    ●LastCallForBlackFridaySavings

    ●⏰FinalHours⏰20%OffEverything

    ▶郵件形式參考：

    除了以上的内容，還有一(yī)些小(xiǎo)細節可以幫你獲得更多銷售機會：

    服務性信息标注：黑五旺季，用戶對于物(wù)流與售後等相關信息的關注度會急劇上升；郵費(fèi)門檻、退貨時效承諾、質保服務周期等品牌優勢信息都可以在郵件彙總進行呈現。這樣可以讓你的顧客在郵件層面就獲知(zhī)這些内容，從而減少他們的考慮周期，快速刺激用戶下(xià)單。

    在整個黑五營銷期，自動化郵件的活躍度也會跟着提升，不要忘記适當地在你的自動化郵件中(zhōng)放(fàng)置黑五折扣的相關信息。這樣在自動化郵件24小(xiǎo)時不間斷觸達的過程中(zhōng)更能爲你帶來潛在的可觀銷售。

    黑五的到來意味着巨大(dà)的銷售機會，合理利用各階段EDM營銷的不同策略，不放(fàng)過任何一(yī)個可能轉化的潛在客戶，進一(yī)步提升網站轉化率，在黑五旺季助力獨立站達成新的銷售高峰！