除了在消費(fèi)者洞察的宏觀趨勢上挖掘出不少有趣的發現外(wài),報告還主要集中(zhōng)調研了社交媒體(tǐ)、商(shāng)業銀行、汽車(chē),這三個每天都與數十億人息息相關的行業,呈現出了一(yī)些意想不到的答案。
人類輸給了屏幕,是真的
在中(zhōng)國,新聞網站、社交媒體(tǐ)和電(diàn)視分(fēn)别以64%、50%、49%的比例位列三甲,力壓朋友或家人口口相傳的比例(39%),成爲與公衆最具有關聯度的信息渠道。
相較之下(xià),中(zhōng)國女性偏愛從社交媒體(tǐ)上獲取信息,而男性則相對傳統,對于新聞網站的依賴度很高,在社交媒體(tǐ)和電(diàn)視的對比中(zhōng),也更傾向于後者。
真的不要以爲年輕人整天隻知(zhī)道彈幕、開(kāi)黑、二次元,他們的涉獵遠比你想象的要豐富,隻是看你能不能和他們聊到一(yī)塊。
那些還将女性歸類在第二梯隊的運動相關品牌,可以醒醒了。女性對運動的感興趣程度遠比你想得大(dà)多。另一(yī)打破常規的認知(zhī)是,男人在時尚、美妝的話(huà)題上投入的關注并不低于女性,并成爲一(yī)塊潛力無限的市場。
品牌關聯度研究方法
高誠公關從宏觀(品牌關聯度概覽)和微觀(品牌關聯度匹配圖譜)兩個層面,對品牌關聯度進行細緻全面的分(fēn)析。
宏觀層面看,通過特定的算法勾勒出同一(yī)行業中(zhōng)的不同品牌針對特定目标受衆所産生(shēng)的相對關聯度。
微觀層面看,通過品牌關聯度匹配圖譜,展示出每個品牌在15個關聯性維度及關聯度系數上的表現。這15個維度是高誠公關與美國知(zhī)名的南(nán)加州大(dà)學Annenberg新聞傳播學院,曆時三年,在測試了超過100個關聯性維度後,總結歸納出的與消費(fèi)者正面匹配度關聯性最強的15個維度。
同時,數據還将目标受衆的“理想行業品牌”關聯度具象化,讓品牌清晰地發現自己和消費(fèi)者“理想對象”之間的距離(lí)。
中(zhōng)國消費(fèi)者品牌關聯度認知(zhī)趨勢
當全世界都在講“流行”的時候,中(zhōng)國的消費(fèi)者對“高端”的重視簡直超乎大(dà)家的想象,中(zhōng)國公衆絕對堪稱“社交動物(wù)” 。
從報告看出,中(zhōng)國公衆認爲社交媒體(tǐ)的必要度(Essential)的關聯性維度遠高于全球平均水平,感覺社交媒體(tǐ)在中(zhōng)國的重要性已經可以和水、空氣并駕齊驅了。
在對汽車(chē)行業的調研中(zhōng),中(zhōng)國的女性和年輕人在創新度(Innovative)和時效度(Contemporary)上明顯高于平均及男性調研結果,對汽車(chē)品牌的理想趨勢與汽車(chē)發燒友接近。
除了信賴度(Trustworthy),中(zhōng)國女性對于理想的商(shāng)業銀行的關聯性維度會更多,這意味着她們在選擇時會更加嚴謹。
與中(zhōng)國男性的明顯差異在于流行度(Popular)、影響度(Influential)和透明度(Transparent)。
計劃沖出中(zhōng)國、走向世界的銀行企業注意了 雖然信賴度(Trustworthy)在公衆的印象中(zhōng)非常重要,但是德國和墨西哥銀行業的領導品牌靠着創新度(Innovative)和流行度(Popular),闖出一(yī)片天,打動消費(fèi)者的機會無處不在。
高誠公關的聯合首席執行官Jonathan Hughes指出:“關聯度是品牌的言行舉動吸引人們注意并持久鎖定他們目光,從而激勵他們有所行動的基礎。作爲市場及傳播産業從業人員(yuán),這是我(wǒ)們能直接發力的。我(wǒ)們之所以花了那麽長時間去(qù)研究、完善品牌關聯度的分(fēn)析,完全是因爲我(wǒ)們深刻理解它是評估一(yī)個品牌最重要的指标。我(wǒ)們的調研數據顯示,盡管人們對品牌的可信度和真實性不斷的失望,但他們仍會持續地購買品牌的産品或服務。”